مقالات من

 

تاثیر ادراک مشتری بر استفاده از بانکداری اینترنتی(مورد مطالعه: شعب بانک کشاورزی شهر تهران) با word دارای 8 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد تاثیر ادراک مشتری بر استفاده از بانکداری اینترنتی(مورد مطالعه: شعب بانک کشاورزی شهر تهران) با word کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی تاثیر ادراک مشتری بر استفاده از بانکداری اینترنتی(مورد مطالعه: شعب بانک کشاورزی شهر تهران) با word،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

---

بخشی از متن تاثیر ادراک مشتری بر استفاده از بانکداری اینترنتی(مورد مطالعه: شعب بانک کشاورزی شهر تهران) با word :

سال انتشار : 1394

نام کنفرانس یا همایش : کنفرانس ملی آینده پژوهی،علوم انسانی و توسعه

تعداد صفحات : 8

چکیده مقاله:

در دنیای به شدت رقابتی امروز، بانک ها برای حفظ مشتریان خودبایستی به نیازها وخواسته های انها در ارتباط با خدمات بانکی توجه نموده و استراتژی ها و خط مشی های خدمات بانکداری را براین اساس انتخاب و عملی سازند. در این پژوهش سعی بران گردیده تا با شناخت قابلیت استفاده بعد امنیتی و بعد تاثیر اجتماعی تاثیر این عوامل را در استفاده مشتریان از اینترنت بانک بررسی نماید. این پژوهش یک مطالعه توصیفی و پیمایشی است. جامعه اماری ان دسته از مشتریان بانک کشاورزی است که از خدمات اینترنتی این بانک استفاده می کنند. تعدادنمونه اماری در این تحقیق با استفاده از فرمول کوکران 266 نفر است نتایج تجزیه و تحلیل دادهها نشان می دهد که ادراک مشتریان از سبز بودن بانکداری اینترنتی و استفاده از ان رابطه مثبت وجود دارد و در مجموع بین تمامی متغیرهای مستقل و متغیر وابسته رابطه مثبت وجود دارد.

 

دانلود این فایل